デジタル化

コロナによってオンラインでの対応ができていた企業とそうでない企業の違いが明らかになっている。今後のビジネスモデルはデジタルを前提にし、個客とつながることで最大の価値を与えることができる。つながることに重点を置いた企業の実例を知ることができる。